Гарантии качества

Цель нашей компании - это популяризация качественной мужской косметики на территории РФ. Поэтому мы заботимся о качестве продукции в нашем ассортименте. Делая заказ в Gentles, вы покупаете оригинальную и сертифицированую косметику от ведущих импортных и отечественных производителей.

Сертификаты качества:

Возврат и обмен товара

Согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат обмену или возврату.

Однако, мы дорожим лояльностью своих клиентов и готовы вернуть деньги или обменять товар в любом из перечисленных случаев:

  • Срок годности продукции истек на момент покупки
  • Неиспользованный товар ненадлежащего качества (если была нарушена упаковка при доставке, присутствует заводской брак и т.п.)

Если случилось что-либо из вышеперечисленного и вы хотите вернуть товар или обменять его, то напишите об этом в письме доступным языком и отправьте его на наш адрес hello@gentles.ru с указанием номера заказа.

Также убедительно просим проверять товар и его целостность при получении у курьера / в пункте выдачи, так как при обнаружении повреждения или брака это ускорит процесс возврата.

8 (800) 551-80-628 (499) 322-99-22

Электронная почта:
hello@gentles.ru

Режим работы:
10:00 - 21:00 ежедневно

Оплата по № заказа
Мы на связи
Ищите нас в соцсетях
Читайте отзывы
Яндекс Маркет
Подпишитесь на рассылку закрытых акций и скидок
0
0
Корзина
Пуста